Зовнішній відділ

бронюванняпродажівмаркетингу

для вашого готелю

Зовнішній відділ бронювання готелю

Готові гарантувати збільшення доходу не менше ніж на 20%

Нам вже довіряють

icon-1@2x

Пропонуємо систему продажів для збільшення прибутковості від 20%

Пропонуємо систему продажів для збільшення прибутковості від 20%

Беремо на себе залучення гостей і процесс бронювання, пока ви концентруєтесь на першокласному сервісі на місці

Відділ бронювання

Ви отримуєте сформовану команду

Ви отримуєте сформовану команду

Контакт-центр і менеджери з бронювання

— Забезпечують супровід туристів на кожному етапі бронювання зручним для гостей способом і зрозумілою мовою.
— Оперативні відповіді на будь-які запити клієнтів.

Revenue-manager

— Гнучке управління тарифами і цінами в залежності від 25+ ринкових факторів.
— Система лояльності для ваших постійних гостей.
— Розробка акцій і спецпропозицій.

Аккаунт-менеджер

— Координує роботу відділу бронювання та готелю.
— Моніторить репутацію готелю в мережі.
— Надає всю звітність.

Ми надаємо і налаштовуємо інструменти обліку дзвінків, замовлень і оплати

Система управління

Забезпечує спільну роботу відділу бронювання та готелю в режимі реального часу

Система управління

Забезпечує спільну роботу відділу бронювання та готелю в режимі реального часу

Модуль бронювання

Покаже гостям номери, ціни, послуги, зручні способи оплати. Дає можливість швидкого бронювання.

Модуль бронювання

Покаже гостям номери, ціни, послуги, зручні способи оплати. Дає можливість швидкого бронювання.

IP-телефонія та CRM

Повний облік усіх отриманих звернень гостя і контроль якості обслуговування.

IP-телефонія та CRM

Повний облік усіх отриманих звернень гостя і контроль якості обслуговування.

Канали бронювання

Розширюємо джерела отримання замовлень за рахунок OTA, тур агентств, операторів.

Канали бронювання

Розширюємо джерела отримання замовлень за рахунок OTA, тур агентств, операторів.

Ділимося своїм досвідом

Результати співпраці

Результати співпраці

icon-2@2x

Як розпочати співпрацю?

Як розпочати співпрацю?

Ми проводимо аудит структури доходів, джерел бронювання, завантаженності номерного фонду, витрат на маркетинг та канали бронювання. За підсумками аудиту пропонуємо індивідуальні умови співробітництва з урахуванням ваших цілей.

Етапи взаємодії з готелем

1.

Розробка стратегії

Визначаємо можливості для збільшення прибутковості, формуємо цілі та показники їх досягнення, розробляємо детальний план досягнення нових показників.

2.

Налаштування продажів

Формуємо базу знань готелю, налаштовуємо систему управління і всі необхідні канали бронювання, відпрацьовуємо механізм оплат, проводимо тренінг для адміністрації готелю по роботі з системою.

3.

Операційне управління

Контролюємо досягнення цілей, перевіряємо якість обслуговування, регулярно надаємо звітність готелю.